Charlotte jako první ředitelka pro mezinárodní vztahy CERNu dohlíží na upevnění a rozšíření spolupráce CERNu s členskými, přidruženými i nečlenskými státy, na budování partnerství s mezinárodními organizacemi a platformami a na rozšíření vzdělávacích, komunikačních a osvětových aktivit, včetně spuštění programu CERN Alumni a projektu CERN Science Gateway.
Charlotte si s sebou nese bohaté zkušenosti z diplomacie. Více než 15 let pracovala v Úřadu OSN v Ženevě na různých pozicích týkajících se politických záležitostí, strategické komunikace, partnerství a řízení.
Před zaměstnáním v OSN byla v letech 1998—2001 hostující výzkumnou pracovnicí Carlsberg Foundation na Lucy Cavendish College na univerzitě v Cambridge. Během svého působení na Cambridgeské univerzitě působila také jako šéfredaktorka Cambridge Review of International Affairs, recenzovaného časopisu pro mezinárodní záležitosti.
Na univerzitě v Cambridge vystudovala mezinárodní vztahy, zároveň je držitelkou magisterského titulu z historie na Kodaňské univerzitě a magisterského titulu z historie na univerzitě v Sydney.